Jurnal Usahawan: Pemasaran

Contoh Pelan Pemasaran

Kunci kepada ramuan dalam pengurusan pemasaran adalah melalui proses kreativiti perancangan strategi pemasaran dan akan menjadi panduan dalam semua aktiviti pemasaran syarikat. Perancangan dan pembangunan pelan pemasaran memerlukan komitmen dari segi disiplin dan fleksibiliti. Syarikat bukan sahaja perlu yakin terhadap strategi yang telah diwujudkan malah perlu mencari jalan baru atau tektik baru untuk memperbaiki pelan untuk mengikut keadaan semasa. Oleh itu perancangan strategik pemasaran perlu pemahaman yang jelas tentang bagaimana pemasaran berkerja. Disini saya gariskan panduan untuk mewujudkan pelan perancangan pemasaran. Anda perlu tuliskan atau dokumenkan pelan pemasaran anda seperti ini:

1.0 Ringkasan Eksekutif

Latar belakang syarikat
Produk anda
Perkembangan syarikat anda
Kekuatan syarikat dan produk anda
Mengapa produk anda diperlukan dipasaran
Perancangan masa depan syarikat anda

2.0 Analisa keadaan semasa

2.0.1 Tuliskan berapa lama produk anda telah berada dipasaran.
2.0.2 Bagaimana penerimaan pelanggan terhadap produk.
2.0.3 Apa kelainan produk anda dari produk yang ada dipasaran.
Wujudkan ramalan (forecast) jualan pada masa hadapan.

2.1 Ringkasan Pasaran

Kumpulkan maklumat dari pelanggan mengenai produk anda. Maklumat ini penting untuk mengetahui siapa pelanggan anda, apa kehendak khusus mereka dan untuk menilai bagaimana syarikat dapat meningkatkan keberkesanan perhubungan dan penyampaian komunikasi kepada mereka.
Wujudkan ramalan sasaran pasaran. Tuliskan pasaran sasaran anda.

2.1.1 Demografi Pasaran

Tuliskan profil pelanggan mengikut geografi, demografi dan kelakuan atau gelagat pengguna.

Geografi

Adakah syarikat menyasarkan pelanggan mengikut geografi.
Jumlah sasaran pelanggan

Demografi

Jantina
Usia
Siapa mereka, contoh; ahli sukan, peniaga, pelajar, profesional dll.
Tahap pendidikan
Tahap pendapatan

Faktor Gelagat

Gaya hidup mereka
Bagaimana mereka membelanjakan wang
Berapa kerap mereka menggunakan produk

2.1.2 Kehendak Pasaran

Terhadap kualiti - adakah produk anda mempunyai ciri yang dikehendaki pelanggan
Produk yang menjadi impian - Dapat memenuhi citarasa pelanggan
Perkhidmatan pelanggan - Adakah anda mewujudkan perkhidmatan pelanggan untuk melayani sebarang masalah yang timbul atau pandangan dari pelanggan.

2.1.3 Halatuju Pasaran

Apakah perancangan pasaran anda - contoh mewujudkan alat ganti, kelab peminat dll.

2.1.4 Perkembangan Pasaran

Buat kajian tentang jumlah penguna produk dalam pasaran global. Wujudkan statistik adakah menaik atau menurun.

2.2 Analisa SWOT

Kekuatan syarikat
Kreativiti, adakah bertepatan dengan kehendak pelanggan
Bagaimana kebolehcapaian produk kepada pelanggan, berapa tinggikah tahap komunikasi produk atau pengetahuan pelanggan terhadap produk

2.2.2 Kelemahan

Apakah kelemahan produk atau servis anda berbanding pesaing
Nilai kelemahan peruncit produk anda, bagaimana tahap pengetahuan peruncit produk anda untuk menonjolkan produk.
Tahap kesedaran pengguna atau tahap promosi produk

2.2.3 Peluang

Apakah ruang untuk mengembangkan pasaran, meningkatkan jualan.
Mengurangkan kos pengeluaran dll.
Punca-punca lain untuk mengembangkan pasaran seperti pendekatan CSR (Corporate Social Responsibility).
Mewujudkan sumber bekalan dalaman

2.2.4 Halangan

Pesaing masa depan atau potensi menjadi pesaing
Kelembapan ekonomi
Perundangan atau persepsi pengguna pada masa depan
Pembekal atau sumber

2.3 Pesaing

Senaraikan pesaing anda

2.4 Senaraikan Produk Yang Ditawarkan Dalam Pasaran Sekarang

2.5 Apakah Kunci Kejayaan Syarikat

Tuliskan seperti ingin memastikan memuaskan hati pelanggan dengan memberikan perkhidmatan atau produk yang boleh memenuhi kehendak pelanggan.

2.5 Isu-Isu Kritikal

Tuliskan kepayahan syarikat atau kekangan untuk berkembang

3.0 Strategi Pemasaran

Nyatakan apakah yang syarikat fokuskan terhadap pasaran.

3.1 Misi

Nyatakan misi syarikat - Contoh: Kewujudan kami adalah untuk memberikan perkhidmatan yang cemerlang dengan mengutamakan kepuasan pelanggan melalui ......

3.2 Objektif Pemasaran

Nyatakan hasrat perkembangan syarikat, contoh secara positif dengan pemantauan secara quarterly.
Nyatakan berapa ramai sasaran pengguna

3.3 Objektif Kewangan

Nyatakan sasaran peningkatan keuntungan
Nyatakan bagaimana langkah-langkah untuk menjimatkan kos

3.4 Pasaran Sasaran

Nyatakan siapa bakal pengguna produk
Kenapa mereka perlukan produk
Berapa ramai pengguna

3.5 Perletakan Produk

Bagaimana produk diletakkan
Dimana
Apakah kelebihan produk

3.6 Strategi

Bagaimana produk anda berkomunikasi dengan pengguna, adakah melalui keunikan, harga rendah atau tahap kualiti yang tinggi. Nyatakan.

3.7 Pendekatan 4'Ps

Perletakan harga dipasaran berbanding produk pesaing
Pengedaran - Adakah secara terus atau melaui ejen pengedaran. Kaji tentang kekuatan dan kelemahan pengedaran secara terus dan melalui ejen.
Promosi - Gunakan kepakaran atau pendekatan berbeza dari pesaing
Perkhidmatan Pelanggan - Pendekatan ini akan menjadikan pengguna setia kepada produk atau perkhidmatan anda.

3.8 Kajian Pemasaran

Kaedah ini memerlukan bantuan kepakaran atau perkhidmatan juruperunding

4.0 Kewangan

Seksyen ini adalah menyentuh pandangan menyeluruh dan ramalan mengenai break-even analisis, ramalan jualan dan ramalan perbelanjaan

4.1 Analisa Break-even

Buatkan carta untuk memdapat break-even point setiap bulan, jumlah jualan dengan harga jualan tolak dengan harga kos

4.2 Ramalan Jualan

Kategorikan sasaran pelanggan dan jumlah jualan mengikut tahun sasaran

4.3 Ramalan Perbelanjaan

Nyatakan jumlah ramalan perbelanjaan pemasaran bagi tahun yang dikehendaki seperti, promosi, mewujudkan laman web dan bahan-bahan bercetak seperti flyer.

5.0 Kawalan

Nyatakan apa yang ingin dikawal. Contoh:

Keuntungan: Bulanan dan tahunan
Perbelanjaan: Bulanan dan tahunan
Tahap kepuasan pelanggan
Pembangunan produk baru atau R & D

5.1 Perlaksanaan

Wujudkan carta perbatuan, contoh apakah perkara yang ingin dilakukan, tarikh mula kerja, tarikh siap kerja, budget, siapa yang bertanggungjawap dan dari jabatan apa samada jabatan pemasaran, kejuruteraan atau sumber manusia.

5.2 Organisasi Pemasaran